L'ús de les dades i informació obtinguts per LEDLEMON tenen les següents finalitats:

• Obtenció de dades per a la gestió de compres: La principal finalitat d'aquest tractament és mantenir la relació contractual amb els nostres clients i facilitar la tramitació de les comandes per part nostra.
• Obtenció de dades per a enviament de promocions i publicitat: La principal finalitat d'aquest tractament és la gestió dels usuaris registrats al nostre web, així com l'enviament de publicitat, descomptes i promocions relativa als productes i serveis comercialitzats per LEDLEMON.

LEDLEMON assegura la confidencialitat de les dades aportades i garanteix que, en cap cas, seran cedides per a cap altre ús sense intervenir consentiment previ i exprés dels nostres usuaris. Només li demanarem aquelles dades necessàries per a la prestació de servei requerit i únicament seran emprats amb aquesta finalitat.

Per al registre, compra i la gestió de les garanties basarem el tractament de les dades aportades pel client.

Per a l'enviament d'informació comercial basarem el tractament en el seu consentiment, tot i que si Vostè ja és client, podrem enviar-li informació sobre productes similars, proporcionant-li sempre un mitjà senzill i gratuït per a donar-se de baixa.

El consentiment aquí prestat pel Titular per a comunicació de dades a tercers té caràcter revocable en tot moment, sense efectes retroactius.

Amb motiu de la compra, les seves dades poden ser comunicades als següents destinataris:

• Entitats bancàries per al pagament de les compres mitjançant transferència bancària.
• A l'Serveis Tècnic en el cas de garanties o reparacions. A aquelles empreses transportistes que puguin tenir encarregat l'enviament als clients de les comandes corresponents. Aquests destinataris poden estar ubicats dins del territori espanyol com fora d'ell mateix, en funció del producte i / o servei adquirit.
• En els supòsits legalment establerts, com és el cas de les Forces i Cossos de Seguretat.
• A les administracions públiques a les que hàgim de facilitar informació amb motiu de l'acompliment de les nostres obligacions legals.

LEDLEMON assegura la confidencialitat de les dades aportades i garanteix que, en cap cas, seran cedides per a cap altre ús sense intervenir consentiment previ i exprés dels nostres clients. Només li demanarem aquelles dades necessàries per a la venda o prestació de servei requerit i únicament seran emprats amb aquesta finalitat.

L'interessat té els drets següents:

• Podrà sol·licitar informació sobre les dades de caràcter personal emmagatzemats que li concerneixin (accés)
• Podrà sol·licitar que es corregeixi la inexactitud de les seves dades personals. (Rectificació)
• Podrà sol·licitar l'eliminació o limitació de l'tractament de les seves dades personals i (supressió i limitació)
• També pot sol·licitar que se li posin a disposició les seves dades personals en un format estructurat, corrent i de lectura mecànica. (Portabilitat)

En compliment del que disposa l'RGPD, els clients de LEDLEMON poden, en tot moment, exercitar els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició sobre les seves dades personals, comunicant-ho per escrit a LEDLEMON, C / Santander 1, 19005, Guadalajara - Madrid (CIF: B-55758706) o enviant un correu electrònic a: info@ledlemon.net

L'interessat també té dret a presentar una reclamació davant les autoritats de protecció de dades (Agència Espanyola de Protecció de Dades). No obstant això, qualsevol qüestió relacionada amb les dades el convidem a contactar amb nosaltres per solucionar-la.

Per respondre a qualsevol qüestió relacionada amb la política de protecció de dades pot contactar a la següent adreça de correu electrònic info@ledlemon.net

Les dades personals proporcionades es conservaran mentre es mantingui la prestació de servei i / o durant el temps que es requereixi per responsabilitat legal.

Mitjançant la nostra pàgina web pot accedir a les xarxes socials Facebook, Youtube, Linkedin i Instagram tots ells d'accés obert a tots els usuaris. Es tracta de llocs web on l'usuari pot registrar i seguir-nos gratuïtament. En aquestes xarxes socials els usuaris podran conèixer de les nostres activitats, opinions, accedir a les fotos i vídeos. Els usuaris d'aquestes xarxes socials han de ser conscients que aquest lloc és independent del web www.pantallasledlemon.com i està obert, és a dir, és visible per a tots els seus usuaris, i les polítiques de privacitat a aplicar a aquests continguts són les fixades porFacebook, Youtube, Linkedin i Instagram. LEDLEMON no és titular de les xarxes socials.

Qualsevol informació facilitada en aquest lloc web serà tractada de forma lleial i lícita, i garantir la seguretat i confidencialitat en tot moment. En LEDLEMON ens comprometem a actuar de manera responsable ia complir en tot moment els principis i drets recollits en el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d'abril, General de Protecció de Dades (RGPD) i la resta de normativa aplicable.

Protocol i condicions de venda
Aquest document té com a objectiu establir el protocol detallat del procés posterior a la compra per garantir la correcta instal·lació del dispositiu LED, així com els drets i les obligacions tant del client com de l'empresa venedora, LedLemon. Per tal d'assegurar una experiència satisfactòria òptima per als nostres clients, hem desenvolupat una sèrie de pautes i procediments que garanteixen la instal·lació correcta del dispositiu LED.

pagament inicial
Un cop acceptat el pressupost, el client haurà de procedir al primer pagament, abonant la quantitat acordada al pressupost.

Informació d'instal·lació
L'empresa es posarà en contacte amb el client per recopilar la informació necessària per al procés d'instal·lació. A continuació, es detalla la informació que el tècnic sol·licitarà, així com alguns serveis opcionals que el client pot contractar i les obligacions que s'hauran de complir en relació amb l'emplaçament de la pantalla. Aquestes obligacions són responsabilitat única i exclusiva del client comprador.

Ubicació desitjada de la pantalla LED
Cal proporcionar informació detallada, incloent-hi fotos i els detalls necessaris perquè l'empresa pugui planificar la instal·lació correctament. Per exemple, si s'instal·la a una paret, cal proporcionar detalls sobre els materials de la paret.

Estructura de suport
Si el client vol instal·lar la pantalla en una estructura en lloc d'ancorar-la directament a la paret, LedLemon disposa d'un equip tècnic especialitzat per dissenyar i fabricar l'estructura necessària. El cost de lestructura no està inclòs en el preu de la pantalla.

Accés segur a la ubicació
Si els tècnics no poden accedir de manera segura i directa a l'emplaçament, el client haurà de disposar dels elevadors necessaris per a la instal·lació correcta de la pantalla. El cost de lloguer d'elevadors és a compte del client.

Permisos requerits
Si cal obtenir permisos d'obra civil o altres permisos legals, el client és completament responsable d'adquirir aquests permisos.

Subministraments elèctrics
El client ha de garantir que la ubicació té una presa elèctrica a l'emplaçament desitjat per a la pantalla LED. En cas de no disposar d'una presa elèctrica, el client haurà de contractar un electricista pel seu compte.

Connexió a internet
El client haurà de garantir la disponibilitat duna connexió a internet. La xarxa de dades haurà d'estar operativa el dia de la instal·lació per configurar correctament la pantalla. A més, cal conèixer la ubicació del router i la seva distància pel que fa a la pantalla.

Acabats estètics
Si el client desitja acabats estètics específics, com ara remats, posteriors, marcs, materials, color de pintura…, cal tenir en compte que aquests no estan inclosos en el preu de la pantalla. Tot i això, LedLemon ofereix serveis d'acabats estètics i pot proporcionar un pressupost addicional.

contingut personalitzat
Amb la compra de la pantalla, s'hi inclouen 2 continguts personalitzats. L'equip de disseny de LedLemon es posarà en contacte amb el client per conèixer els seus desitjos i rebre els fitxers multimèdia necessaris, com logos, fotos o vídeos. El contingut creat per LedLemon s'utilitzarà per a les proves inicials durant la instal·lació. Un cop instal·lada la pantalla, aquest contingut passarà a ser propietat del client i s'emetrà de manera contínua si així ho desitja.

documentació addicional
El client haurà d'informar si cal pujar documentació referent a empresa o treballadors a alguna plataforma de gestió. El cost de gestió de pujar aquests documents és de 950€ i no està inclòs al preu de la pantalla.

Treball previ a la instal·lació
Un cop acordats tots els detalls de la instal·lació entre les dues parts, LedLemon realitzarà un treball previ utilitzant la informació proporcionada pel client. Aquest treball previ inclou la creació del contingut multimèdia, la fabricació d'estructures o acabats estètics si cal, i la planificació de la instal·lació segons la informació proporcionada pel comprador.

Segon pagament
Abans de la instal·lació, el client haurà d'abonar el segon pagament acordat.

Data d'instal·lació
L'empresa venedora es posarà en contacte amb el client per acordar una data d'instal·lació. El dia i l'hora escollits es poden modificar si així ho acorden les parts. A més, es confirmarà la disponibilitat dels permisos necessaris i, si escau, dels elevadors.

Verificació de l'emplaçament
En cas que, el dia de la instal·lació, LedLemon verifiqui que l'emplaçament descrit pel client no compleix la informació proporcionada, el client haurà d'abonar qualsevol treball extra necessari per completar la instal·lació correcta. A més, el dia de la instal·lació, el client haurà de tenir un electricista i informàtic. Recomanem tenir-lo sota avís previ, malgrat que generalment no seran necessaris els seus serveis. En cas que l'empresa LedLemon així ho requereixi, aquest s'haurà de personar juntament amb els elevadors.

Instal·lador
És responsabilitat de LedLemon instal·lar correctament la pantalla LED i posar-la en funcionament.

Tercer pagament
Un cop instal·lada la pantalla LED, el client haurà d'abonar el tercer pagament acordat a la factura.

Propietat de la pantalla
LedLemon retindrà la propietat de la pantalla LED fins que el client hagi abonat la totalitat de la factura. Per tant, la pantalla LED serà propietat del client única i exclusivament quan aquest hagi abonat la totalitat de la pantalla.

Garantia
Les pantalles LedLemon tenen 3 anys de garantia en peces defectuoses. El % de leds per considerar que un mòdul s'ha de canviar és d'un 2%. La garantia no inclou el desplaçament dels tècnics al lloc on estigui la pantalla. En cas que la garantia s'hagi de fer a les nostres instal·lacions, no tindrà cap cost.

Impagaments
En cas d'impagament del client, LedLemon es reserva tots els drets sobre la pantalla LED instal·lada. L'impagament en cap cas no dependrà de la finalització d'acabats estètics sempre que la pantalla estigui encesa i funcionant correctament. A partir de 30 dies d'incompliment de pagament, LedLemon podrà suspendre, apagar o fins i tot desinstal·lar la pantalla. LedLemon no es fa responsable de danys i perjudicis d'imatge ni dels costos de desinstal·lació. En aquest cas, si la pantalla no es troba al mateix estat de conservació que quan va ser instal·lada, el client haurà de fer-se càrrec dels costos de reparació.

En qualsevol moment podrà exercir el seu dret de desactivació o eliminació de galetes d'aquest lloc web. Aquestes accions es realitzen de forma diferent en funció del navegador que estigui usant.